รายละเอียดวีดีโอ

พลังภายในคำพูด (จากหนังสือชื่อดังโดย ชินโดฮยอน และ ยุนนารู) คือศาสตร์และศิลป์ในการสื่อสารที่เน้นว่าคำพูดที่ทรงพลัง ไม่ได้ขึ้นอยู่กับปริมาณหรือความฉะฉาน แต่มันสะท้อนออกมาจาก "ภายใน" 

หลักการสำคัญสามารถสรุปแก่นแท้ได้ดังนี้:
ปรับทัศนคติก่อน (ภาชนะใส่คำ): คำพูดที่ลึกซึ้งมาจากความคิดและทัศนคติที่ผ่านการกลั่นกรองมาอย่างดี หากอยากสื่อสารให้จับใจคนอื่น ต้องเริ่มจากการเติมความลุ่มลึกให้ใจตนเอง 

พูดจากใจถึงใจ: ถ้อยคำที่กลั่นจากความรู้สึกและตัวตนที่แท้จริง จะส่งผ่านพลังไปถึงใจผู้ฟังได้ลึกซึ้งกว่าคำพูดที่เสแสร้งหรือปรุงแต่งเกินไป 

ตระหนักรู้และเข้าใจคนฟัง: การเลือกใช้คำต้องเหมาะกับสถานการณ์และผู้ฟัง คำพูดที่สร้างสรรค์ดึงดูดใจได้ง่ายกว่าคำพูดที่น่าเบื่อ 
เยียวยาด้วยคำเดียว: คำพูดเพียงคำเดียวสามารถสร้างหรือทำลายความสัมพันธ์ได้ คนที่ใช้คำพูดอย่างชาญฉลาดจะไม่ทิ้งคำร้ายๆ ไว้ในความคิด แต่จะใช้คำพูดเพื่อเยียวยาบาดแผล 

กุญแจ 4 ประการ: ประกอบไปด้วย การฝึกฝน (ทักษะที่ต้องพัฒนา), ทัศนคติ (มุมมองเชิงบวก), สติปัญญา (ความเข้าใจโลก), และ การสื่อสารที่แท้จริง