รายละเอียดวีดีโอ

หนังสือ "คนฉลาดคิดอะไรก่อนพูด" (เขียนโดย อาดาจิ ยูยะ) นำเสนอหลักการสื่อสารที่ว่า ผลลัพธ์ของคำพูดถูกกำหนดตั้งแต่ก่อนที่คุณจะเริ่มอ้าปาก คนฉลาดไม่ได้เก่งเรื่องการพูดตั้งแต่เกิด แต่พวกเขาเลือกใช้ "วิธีคิด" ที่ช่วยหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง สร้างความน่าเชื่อถือ และนำไปสู่เป้าหมายที่ต้องการ
1. รู้จักจังหวะที่ "ฉลาดขึ้น" และ "โง่ลง"
    - ตอนโกรธคือตอนที่โง่ที่สุด: มนุษย์มักตัดสินใจและพูดคำแย่ๆ ออกไปตอนใช้อารมณ์ คนฉลาดจะหยุดคิดทบทวน ดึงสติ และปล่อยให้อารมณ์เย็นลงก่อนเสมอ
    - ยอมรับความจริง: มองเรื่องราวต่างๆ อย่างเป็นกลาง ตามข้อเท็จจริง มากกว่าใช้ความรู้สึกส่วนตัวตัดสิน
2. คิดถึง "เป้าหมาย" ก่อนพูด
    - คนธรรมดาทั่วไปมักพูดเพียงเพื่อระบายอารมณ์ แต่คนฉลาดจะคิดก่อนว่า “การพูดประโยคนี้จะพาไปสู่ผลลัพธ์อะไร?”
    - หากคำพูดนั้นไม่ช่วยสร้างความเปลี่ยนแปลงที่ดีขึ้น พวกเขาจะเลือกเงียบและจัดการปัญหาด้วยวิธีอื่น
3. เข้าใจผู้ฟังอย่างถ่องแท้
    - การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพไม่ได้ขึ้นอยู่กับสิ่งที่เราอยากพูด แต่อยู่ที่ว่า "ผู้ฟังต้องการอะไร
    - "ปรับระดับภาษา ข้อมูล และท่าทีให้เหมาะสมกับผู้ฟังแต่ละกลุ่ม แทนที่จะพูดแบบเดียวกับทุกคน
4. เตรียมตัวตั้งแต่ "ยังไม่ได้เปิดปาก"คนฉลาดจะเตรียมข้อมูล วางโครงสร้างประโยค และคาดเดาคำถามล่วงหน้า เพื่อให้คำพูดมีความกระชับ ตรงประเด็น และทรงพลัง
สรุปหัวใจสำคัญ:"คนธรรมดาพูดก่อนคิด แต่คนฉลาดคิดก่อนพูด" เปลี่ยนจากการพูดตามใจปาก มาเป็นการใช้คำพูดเป็นเครื่องมือสร้างความสำเร็จในชีวิตและการทำงาน

Cr. : The Bookmarks Story